Domande frequenti

L'apertura del conto è semplice e 100% online. Clicca su "Apri un conto", compila il modulo con i tuoi dati personali, carica i tuoi documenti (documento d'identità, prova di residenza, dichiarazione fiscale) e firma elettronicamente. Il tuo conto sarà attivato entro 30 minuti dalla verifica.

Devi fornire: un documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto o patente), una prova di residenza di meno di 3 mesi, la dichiarazione fiscale e le ultime 3 buste paga o prove di reddito.

Sì! Il conto corrente Novabank è completamente gratuito: nessuna spesa di gestione, carta classica gratuita, bonifici SEPA gratuiti e illimitati. Solo alcuni servizi premium sono a pagamento.

Accedi alla tua area clienti o app mobile, vai su "Le mie carte", seleziona la nuova carta e clicca su "Attiva". Dovrai effettuare un primo pagamento con il PIN per completare l'attivazione.

Sì, tutte le nostre carte funzionano in tutto il mondo. La carta classica ha il 2% di commissioni fuori dalla zona Euro. Le carte Premium e Metal offrono prelievi e pagamenti gratuiti in tutto il mondo.

Usa un PIN forte e unico, attiva l'autenticazione a due fattori (2FA), non condividere mai le credenziali, controlla regolarmente le transazioni e attiva le notifiche per ogni operazione.

Blocca immediatamente la carta tramite l'app mobile o l'area clienti. Chiama il nostro servizio clienti al +33 800 123 456 (24/7). Ordina una nuova carta che ti sarà inviata entro 5 giorni lavorativi.