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Preise & Gebühren

Unter Preise finden Sie Kontogebühren, unter Karten die Monatsbeiträge. Nova Signature ist mit 18,69 € pro Monat angegeben. Es gelten die Gebühren Ihres Vertrags. Bei Fragen zu einer Buchung kontaktieren Sie den Support im Kundenbereich.

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Wie eröffne ich ein NovaBank-Konto?

Eröffnen Sie Ihr NovaBank-Konto online in wenigen Minuten. Halten Sie einen gültigen Ausweis und einen Wohnsitznachweis bereit.

• Schritt 1: Auf „Konto eröffnen“ klicken und Formular ausfüllen.
• Schritt 2: Dokumente hochladen (Ausweis + Wohnsitz).
• Schritt 3: KYC-Prüfung (Minuten bis 24h).
• Schritt 4: IBAN zugewiesen und virtuelle Karte sofort.
• Schritt 5: Physische Karte bestellen (optional).

Nach der Validierung Zugriff auf Kundenbereich, SEPA-Überweisungen und Verlauf.

Meine PIN zurücksetzen

Zur PIN‑Zurücksetzung verifizieren Sie Ihre Identität und wählen eine neue PIN. Sicherheit hat höchste Priorität.

1. Karten > Sicherheit > PIN zurücksetzen.
2. Empfangenen Code eingeben (SMS/E-Mail).
3. Neue PIN wählen (keine offensichtlichen Muster).
4. Ggf. am kompatiblen Geldautomaten abschließen.

Bei Problemen wenden Sie sich an den Support.

Meine Karte aktivieren

Die physische Karte muss vor der ersten Nutzung aktiviert werden. Dadurch wird auch kontaktloses Bezahlen aktiviert.

• Karten > Aktivieren, Assistent befolgen und mit Code bestätigen.
• Erste Zahlung mit PIN (nicht kontaktlos) durchführen.
• Anschließend Karte zu Apple Pay / Google Pay hinzufügen.

Internationale Überweisung tätigen

SWIFT‑Überweisungen erfordern IBAN/BIC des Empfängers. Gebühren und Laufzeiten variieren je nach Land und Bank.

• Erforderlich: Name, IBAN, BIC, Verwendungszweck.
• Gebühren: siehe Preise (z. B. 15€ + 0,1%).
• Dauer: i. d. R. 1–3 Werktage.
• Wechselkurs: Tageskurs inkl. Marge.

Apple Pay / Google Pay einrichten

Fügen Sie Ihre Novabank‑Karte dem Wallet hinzu, um kontaktlos im Geschäft und online zu bezahlen.

1. iPhone: Wallet > „+” > Karte hinzufügen.
2. Android: Google Wallet > Karte hinzufügen.
3. Per Code (SMS/E‑Mail) verifizieren, Anti‑Betrug‑Prüfungen.

Meine Benachrichtigungen verwalten

Passen Sie Alarme für Buchungen, Überweisungen, Logins und Ausgabenlimits an.

• Kanäle: Push, E‑Mail, SMS (je nach Tarif).
• Ruhezeiten: Zeitfenster ohne Alarme.
• Prioritäten: nur kritische Benachrichtigungen.

Phishing‑E‑Mail erkennen

Absender prüfen, auf Tippfehler und künstliche Dringlichkeit achten. Keine verdächtigen Links anklicken.

Im Zweifel vorab den Novabank‑Support kontaktieren.

2FA aktivieren

Aktivieren Sie Zwei‑Faktor‑Authentifizierung in den Sicherheitseinstellungen. Empfohlen: TOTP‑App.

• QR‑Code scannen, Wiederherstellungscodes sichern.
• SMS‑Option falls App nicht verfügbar ist.