Hesap ücretleri için Fiyatlar, aylık aidatlar için Kartlar sayfasına bakın. Nova Signature aylık 18,69 € olarak listelenmiştir. Geçerli ücretleri sözleşmeniz belirler. Belirli bir işlem için müşteri alanından desteğe ulaşın.
Novabank hesabınızı dakikalar içinde çevrimiçi açın. Geçerli kimlik ve adres kanıtı hazırlayın.
Adım 1: “Hesap aç” tıklayın ve formu doldurun.
Adım 2: Belgeleri yükleyin (kimlik + adres).
Adım 3: KYC doğrulaması (dakikalardan 24 saate).
Adım 4: IBAN atanır ve sanal kart anında.
Adım 5: Fiziksel kart sipariş edin (isteğe bağlı).
Onaydan sonra müşteri alanına, SEPA transferlerine ve işlem geçmişinize erişirsiniz.
PIN kodumu sıfırla
PIN’i sıfırlamak için kimliğinizi doğrulayın ve yeni bir kod belirleyin. Güvenlik önceliklidir.
Kartlar > Güvenlik > PIN sıfırla.
Gelen kodu girin (SMS/E-posta).
Yeni PIN seçin (bariz dizilerden kaçının).
Gerekiyorsa uyumlu ATM’de tamamlayın.
Sorun yaşarsanız destekle iletişime geçin.
Kartımı etkinleştirme
İlk kullanımdan önce fiziksel kart etkinleştirilmelidir. Etkinleştirme temassız ödemeyi de açar.
Kartlar > Etkinleştir, sihirbazı izleyin ve kodla onaylayın.
İlk ödemeyi PIN ile yapın (temassız değil).
Daha sonra kartı Apple Pay / Google Pay’e ekleyebilirsiniz.
Uluslararası havale yapma
SWIFT havalesi için alıcının IBAN/BIC bilgileri gerekir. Ücret ve süre ülke/bankaya göre değişir.
Gerekli: ad, IBAN, BIC, açıklama.
Ücret: Fiyat sayfasına bakın (örn. €15 + %0,1).
Süre: genelde 1–3 iş günü.
Döviz: güncel kur, marj dahil.
Apple Pay / Google Pay kurulum
Novabank kartınızı cüzdana ekleyerek mağazada ve online temassız ödeme yapın.
iPhone: Wallet > “+” > Kart ekle.
Android: Google Wallet > Kart ekle.
Kodla doğrulayın (SMS/e‑posta) ve dolandırıcılık önlemleri.
Bildirimleri yönet
İşlemler, havaleler, girişler ve harcama eşikleri için uyarıları özelleştirin.
Kanallar: push, e‑posta, SMS (plana bağlı).
Sessiz saatler: bildirimsiz zaman aralıkları.
Öncelikler: yalnızca kritik bildirimler.
Oltalama e‑postasını tanıma
Göndereni kontrol edin, yazım hataları ve sahte aciliyetlere dikkat edin. Şüpheli bağlantılara tıklamayın.
Şüphe halinde işlemden önce Novabank desteğiyle iletişime geçin.
2FA etkinleştirme
Güvenlik ayarlarından iki faktörlü kimlik doğrulamayı açın. TOTP uygulaması önerilir.
QR kodu tarayın ve kurtarma kodlarını saklayın.
Uygulama yoksa SMS kullanılabilir.
Çerez yönetimi
Deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bazıları gereklidir, diğerleri size daha iyi hizmet vermemize ve hizmetlerimizi kişiselleştirmemize yardımcı olur.