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价格与费用

账户费用请查看价格页面，月费请查看银行卡目录。Nova Signature 标价为每月 18.69 欧元。适用费用以您的合同为准。有关具体交易，请通过客户专区联系支持团队。

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如何开立 Novabank 账户？

在线几分钟即可开立 Novabank 账户。准备有效身份证件和住址证明。

• 步骤1：点击“开立账户”并填写表格。
• 步骤2：上传文件（身份证 + 住址证明）。
• 步骤3：KYC 审核（几分钟至24小时）。
• 步骤4：分配 IBAN 并立即提供虚拟卡。
• 步骤5：可选订购实体卡。

审核通过后，可访问客户专区、SEPA 转账及交易历史。

重置我的 PIN 码

要重置 PIN，请先验证身份，然后设置新密码。账户安全优先。

1. 卡片 > 安全 > 重置 PIN。
2. 输入收到的验证码（短信/邮件）。
3. 设置新 PIN（避免明显组合）。
4. 如有需要，在兼容 ATM 完成初始化。

如遇问题，请联系支持。

激活我的银行卡

首次使用前需激活实体卡。同时启用非接触式支付。

• 卡片 > 激活，按照向导并用验证码确认。
• 先进行一次带 PIN 的刷卡支付（非闪付）。
• 随后可添加到 Apple Pay / Google Pay。

进行国际汇款

SWIFT 汇款需要收款人 IBAN/BIC。根据国家和银行会产生费用与时间延迟。

• 所需信息：姓名、IBAN、BIC、用途。
• 费用：见价格（例如 €15 + 0.1%）。
• 时间：通常 1–3 个工作日。
• 汇率：按当日汇率（含点差）。

设置 Apple Pay / Google Pay

将 Novabank 卡添加到钱包，可在门店和线上进行非接触支付。

1. iPhone：Wallet > “+” > 添加卡片。
2. Android：Google Wallet > 添加卡片。
3. 通过验证码（短信/邮件）以及反欺诈检查验证。

管理我的通知

自定义提醒以跟踪交易、转账、登录和消费阈值。

• 渠道：推送、电子邮件、短信（取决于套餐）。
• 静默时段：设置无提醒的时间段。
• 优先级：仅关键通知。

识别钓鱼邮件

检查发件人，警惕错别字和虚假紧急。切勿点击可疑链接。

如有疑问，请先联系 Novabank 支持。

启用双重验证（2FA）

在安全设置中启用双重验证。推荐使用 TOTP 应用。

• 扫描二维码并保存恢复代码。
• 若无应用，可使用短信。